Documento publico BotPyme
Politica de cancelacion
Suscripcion mensual
Los planes de BotPyme se ofrecen como suscripcion mensual, con cobros segun el precio vigente, descuentos aplicados y condiciones comerciales acordadas al momento de contratar.
Renovacion
La renovacion depende del metodo de pago habilitado, estado de la suscripcion y reglas comerciales vigentes. Los pagos pendientes pueden quedar visibles para revision operativa desde el panel interno de BotPyme.
Cancelacion
El cliente puede solicitar cancelacion escribiendo a [email protected]. La cancelacion evita renovaciones futuras, pero no elimina automaticamente pagos ya procesados ni obligaciones pendientes.
Suspension por impago
Si un pago queda vencido, rechazado o pendiente de verificacion, BotPyme puede limitar el acceso al panel, automatizaciones, bots, IA, archivos o integraciones hasta regularizar la cuenta.
Reembolsos
Los reembolsos se evaluan caso a caso segun fecha de contratacion, uso del servicio, errores de cobro, condiciones del plan y reglas de Mercado Pago u otros procesadores.
Datos al terminar
Al cancelar, el cliente puede solicitar exportacion razonable de informacion disponible. BotPyme puede conservar registros necesarios por seguridad, auditoria, soporte, facturacion o cumplimiento operacional.